Información general
Debido a la naturaleza solidaria de esta actividad, todos los aportes realizados son considerados voluntarios y destinados directamente al apoyo y tratamiento de Marcia.
Por este motivo, no se realizan devoluciones automáticas una vez confirmada la participación.
Participaciones
Cada participación corresponde a un aporte solidario realizado por el usuario a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web.
Una vez confirmado el pago:
- La participación quedará registrada automáticamente.
- El usuario recibirá una confirmación mediante correo electrónico.
- El aporte será destinado íntegramente al apoyo y tratamiento de Marcia.
Reembolsos
Los reembolsos únicamente podrán evaluarse en casos excepcionales, tales como:
- Cobros duplicados.
- Errores técnicos comprobables.
- Pagos realizados por error y reportados dentro de las primeras 24 horas.
Cada caso será revisado individualmente.
Contacto
Si necesitas ayuda o deseas reportar algún problema relacionado con tu participación, puedes contactarnos mediante nuestras redes sociales o correo oficial.